2026年铁路中秋国庆假期运输自9月23日启动，至10月8日结束，为期16天，10月1日为客流最高峰日。今年中秋与国庆双节临近，短途探亲客流与长途旅游客流交织叠加，铁路总体客流预计高位运行，部分热门方向和时段出行高度集中。面对客流叠加的考验，铁路部门从运力、售票、系统保障多方面提前谋划，用细致务实的举措，回应亿万群众的出行期盼，让回家与出游的旅途更安心顺畅。

精准调配运力，兼顾多元出行需求。假期客流呈现中秋短途探亲、国庆长途旅游交织叠加的特点，部分热门方向出行压力较大。全国铁路启用高峰运行图，日均计划开行旅客列车约1.3万列，依托12306大数据动态研判客流，通过增开夜间高铁、高铁动卧、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式，释放线路运能。除了满足大众主流出行，铁路也兼顾个性化与普惠需求。开行旅游专列、研学专线，定制歌迷、球迷专列，开好跨境列车，同时持续保留公益性慢火车，既服务文旅消费，也守护偏远地区群众出行，让不同群体都能享受到铁路出行便利。

优化售票服务，把便利送到群众身边。抢票难，是不少人假期出行的痛点。铁路部门优化售票组织，动态调整票额分配，兼顾长途与中短途旅客，把票额优先投向客流集中的车站。针对老年人、学生等重点群体，保留人工窗口、现金服务，开通老年电话购票渠道，常态化运行学生预约购票，兼顾不同人群的购票习惯。同时用好候补购票、起售提醒、误购限时退票等便民功能，引导旅客多组合提交候补订单，新增票额优先匹配候补旅客。也提醒大家可错峰出行、选择中转接续方案，拓宽购票选择，尽可能缓解热门车次一票难求的现实难题。

筑牢技术防线，守护公平购票环境。假期购票高峰期，系统稳定、购票公平是群众最朴素的期待。铁路部门优化12306系统配置，扩容云服务，加强巡检值守，完善应急预案，全力应对高并发访问。重拳防范第三方平台恶意刷票抢票行为，守住公平购票的底线。同时反复提醒旅客，12306是唯一官方售票渠道，不存在加速包、会员费等额外收费，引导大家认准官方渠道，避免上当受骗。也提醒旅客完善预留手机号，方便接收列车变动通知，第一时间掌握出行动态。

假期出行，承载着团圆的期盼与出游的向往。铁路部门的一系列举措，是应对出行高峰的务实准备，但也客观存在热门线路供需紧张的现实。希望广大旅客合理规划行程，善用官方便民功能，理性看待车票紧张问题。愿每一位旅客都能平安启程、顺利归家，在流动的烟火之中，度过一个舒心美好的双节假期。(帖中华)