10月23日，国内大型数智化采购服务商甄云科技举办2026用户大会。
在大会现场，甄云科技率先向市场展示AI与企业采购融合的多维业务场景、产品服务体系和真实落地案例，为企业数智化转型打开新思维与新空间。
甄云科技产品研发中心负责人吴坚表示，甄云科技不仅打造面向采购业务的AI产品矩阵，还配套项目全周期智能化服务的工具链，实现业务产品、交付服务的同步智能化。
在他看来，AI正在重构企业采购管理的底层逻辑。从挖掘真实业务需求、场景，到打磨产品、服务能力，再到迈向全球化，甄云科技正立足供应链采购赛道，持续释放数智化势能，助力千行百业打造更高效、更安全、更有韧性的供应链采购新范式。
“AI+采购”日益普及
人工智能的快速发展，正在不断改写人与技术的边界。尤其在采购领域，企业对AI的应用需求正在持续升温。
甄云科技发布的企业需求热力度显示，生物制药、食品饮料、装备制造等23个行业总计提出530项“AI+采购”需求，覆盖SLM（供应商管理）、S2C（从寻源到合同）、P2P（从采购到付款）的采购全流程全周期。其中，供应商发现/准入/考核、询比价/招投标/合同管理及需求管理、订单管理、支出分析等方面的AI应用需求尤其突出。
吴坚表示，相比传统采购SaaS服务，“AI+采购”实现两大方面的提升，一是单点突破，比如企业采购员在确定采购价格后，需花费一天时间制作采购及分析报告，交给企业管理层审核，通过AI加持，这份采购及分析报告只需数分钟就能完成，大幅缩小采购审核时间；二是整体提效，有些企业会将某些成熟的端到端流程，比如供应商准入审核、采购申请转订单、与供应商对账并结算等，交给AI自主完成，带动整个采购流程操作效率全面提升。
这些提效带来的直接结果是，采购人员的大量精力与时间被释放出来，可以转向更高价值的工作。比如，制定品类管理策略、与供应商开展议价谈判等，帮助企业在采购上实现更大程度的降本增效。
大会现场，众多与会企业围绕“AI 驱动采购增长新曲线”展开探讨。
福元医药信息部负责人干凯胜表示，传统模式下，企业在采购环节的寻源靠经验，预测靠感觉，审核靠人力，风险靠事后，但在AI时代，人工智能将重塑这些采购流程，通过AI需求预测、智能寻源与供应商画像、合同智能审核、发票与三单自动匹配、供应链风险预警与采购知识助手，企业的采购效率及成效将得到全面提升。
不少企业表示，他们对“AI+采购”应用场景的关注，已从单点尝试转向逐步覆盖寻源、合同、对账、发票等采购全流程。
这驱动甄云科技以数智化中台为底座，通过连接各类大模型，提供AI开发、管理工具等各项能力，为业务应用与项目交付服务输出AI能力。目前，甄云科技陆续推出智能问答、智能合同、智能审核、智能转单、供应商风控、需求预测、品类策略、票据识别、智能分析与报告等20多个AI应用与功能，持续推广“AI+采购”解决方案。
这份产品矩阵的背后，是甄云持续加码的研发投入。甄云集结专项研发团队深耕“AI +采购”赛道，立足企业真实采购业务场景，打磨适配不同客户需求的 AI采购解决方案。
吴坚表示，在研发落地过程中，早期曾经最大的挑战来自大模型幻觉问题。所幸的是，随着大模型能力持续迭代，叠加甄云科技不断沉淀、日益完善采购领域私域知识库，大模型幻觉对“AI+采购”的影响几近消失。
如今，甄云科技与众多行业企业开展“共创”，共同构建面向不同行业的“AI+采购”解决方案。
在产品AI之外，甄云进一步把AI能力注入交付服务链路，打造了“天工+开物”智能服务体系，通过品类实施、交付助手、智能测试等举措，让AI贯穿调研与蓝图、系统实现、UAT测试、上线切换、持续运维等全过程，让交付服务进一步从“唯快不破”升级为“快而稳、质效双优”。
数据显示，在这套全新智能服务模式下，项目实施周期缩短至40%，客户人员投入降低30%，运维工单时长下降70%，数据一次过检率达98%，需求变更一次成功率达95%。
“AI+采购”发展将历经三个阶段
“AI+采购”日益普及，正对采购SaaS服务产业发展趋势构成一系列深远影响。
吴坚表示，AI在企业采购领域的应用发展趋势，主要分成三个阶段，第一个阶段是AI对采购流程的变革，从单点为主，流程为辅，转向全流程支持；第二个阶段是AI改变现有的采购系统与采购软件形态，大量采购环节的前端工作都交给AI完成，采购系统自身转而专注后端的数据梳理分析与流程管控等工作，这在行业被称为“AI原生”；第三个阶段是AI突破企业与企业、系统与系统之间的界限，将彼此连成一个整体，如此，采购企业与供应商之间的更多采购工作，将由AI自动完成“交互”。
在他看来，目前第一个阶段已基本结束，当前采购SaaS服务企业都在聚焦“AI+采购”应用场景扩大，服务功能增多与客户资源增加，这意味着行业正在比拼谁的平台技术实力更强，与AI的融合更好，创造更安全稳定可靠的“AI+采购”产品服务体验，让客户感受到更高的投入产出比。
正因如此，采购 SaaS 服务行业的护城河，正转向技术能力比拼。不过，吴坚也认为，随着“AI + 采购”技术持续完善，行业最终的护城河将体现在三处：谁拥有更多的私域数据，谁能掌握大模型不具备的垂直类行业专业能力，谁的产品服务能真正给企业创造超预期的价值。
在AI加持下，采购SaaS服务行业将经历从功能增加、到技术比拼，再到数据完善的三个阶段，甄云科技要做的，是在市场拼功能时，力争在技术层面领先一步；在市场拼技术时，能将积累的海量数据转化做得足够好。
为了进一步提升“AI+采购”操作效率，今年以来越来越多企业纷纷探索构建采购环节的AI智能体。随着“AI+采购”成效日益显著，不同行业企业对AI智能体的需求正在增加。
目前甄云科技正采取市场流行的“FDE”模式，帮助他们搭建采购环节的AI智能体，比如企业邀请甄云科技技术人员入驻企业，提供他们的业务数据，甄云科技技术人员基于这些业务数据进行分析，找到相应的价值点，完成AI智能体构建与运行。
“明年，引入AI智能体用于采购的企业会进一步增加。”他预计，今年试点成效良好的企业，会在明年追加这方面的投入。展望未来，甄云科技将持续聚焦企业采购需求，围绕采购核心场景，通过产品与服务的双向创新，成为助力广大企业AI转型升级的合作伙伴。
