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“指尖核验”刷新学生美好出行体验

环球物流网(http://www.global56.com)   发布时间:2023-6-13
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6月5日起,12306APP开通学生火车票优惠线上核验功能。学生在打开12306APP后,点击“我的页面”,进入学生优惠资质专区就可以直接核验学生资质信息,“指尖核验”将刷新学生旅客的出行体验。

“指尖核验”新服务给学生旅客出行带来方便。过去乘坐火车出行,学生们购买优惠票后,需要到车站指定的售票窗口或自动售票机上办理优惠资质核验,如果学生优惠卡消磁或者磁卡不能识别就会导致核验失败,影响学生群体出行体验。铁路部门对此主动出击,学生火车票优惠线上核验功能在“民呼我应”中闪亮出台,实现了足不出户、随时随地进行自助核验,绘就更加温馨的出行底色。

服务“科技范儿”让出行体验更美好。当下,12306系统已成为铁路主要的购票渠道,其服务品质数次“为民升级”,电子临时身份证明、列车补票环节全部实施电子化、新型票制产品的推行……便民利民的服务不断秀出铁味儿“科技范儿”。而今,学生票优惠资质网上核验这一优化举措,操作从线下转到线上,学生由“被动”转变到“主动”,体验从“人工化”转变到“数字化”,学生群体再一次感受到铁路出行的方便快捷。科技赋能满足旅客美好出行的需要,又一次展现大国交通服务与时俱进的风采。

民有所呼,“铁”有所应。学生火车票优惠线上核验是铁路倾听民声、服务民生的小小缩影。2018年至2022年,中国国家铁路集团有限公司共承办全国“两会”建议提案2451件,按期办结率100%。今年“两会”,围绕国家重大战略部署和“十四五”规划,关于铁路规划建设和运输服务等方面有435件提案被铁路部门承办……铁路部门将以人为本的理念贯穿到铁路运输工作的方方面面,增进民生福祉的“答卷”张张以人民满意为目标,彰显着国铁企业的担当与作为。

学生火车票优惠“指尖核验”,将电子化技术应用到铁路运输中,为学生优惠票打通线上线下“最后一公里”。广大学生旅客在更便捷的操作中感受到“铁服务”的温暖,尽享美好出行体验。(赵威 刘畅)


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