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快递派件费上涨会是第一张多米诺骨牌吗?

环球物流网(http://www.global56.com)   发布时间:2017-6-2
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  派件费因何而涨?

  “三通一达”以及百世汇通、天天快递等六大快递公司6月1日起集体上涨派件费,消息最近炒得热火朝天。对于钟情快递的“剁手党”来说,脑海里首先浮现出的是“快递公司是不是又盯上我们的钱包了?”其实,快递派件费是指一单快递中分给派送员的费用,并不是顾客寄快递的费用。但顾客担心的是此次派件费涨价带来的连锁反应会不会最终导致“羊毛出在羊身上”?派件费上涨引发的一系列问题或许正在路上。

  大秦之声今年2月22日《我的快递还有人送吗?》报道了近几年快递员流失的情况,尤其是今年年后快递业招不到人、用工短缺的现象在多地普遍存在。工作强度大、薪资待遇低、社会认可度不高成了快递员离职或转行的主要原因。

  《2016年中国快递发展指数报告》显示,2016年我国快递业务量首次突破300亿件大关,达到312.8亿件,同比增长51.4%。快递日均处理量达到8571万件,最高日处理量超过2.5亿件。快递业务量逐年翻番增长,但是快递从业人员却处在“水深火热”中,那点“微薄”的工资也显得“捉襟见肘”、留不住快递小哥,从业者不断流失。比起一单5、6元的外卖配送费,一单1元左右的快递派送费“可怜至极”。今年以来,快递小哥跳槽去送外卖的情况不在少数。

  涨价能否稳定军心?

  记者了解到,一件快递从A地发货人寄到B地的收件人手中,过程大致分为“揽--运--派”三步。第一步是“揽”,由A地的快递公司加盟网点完成;第二步是“运”,由快递公司总部组织运力完成;第三步是“派”,由B地的快递公司加盟网点完成。在整个过程中,A地网点收取的是顾客的快递费、付给总部的是面单费、干线运输费以及其他费用,负责最后一公里的B地网点拿到的是派件费。派件工作作为快递运送的最后一个流程,提供货物的最后一公里服务,顾客对于派件员的服务要求也高于前两个流程。是不是送到了家门口?是否第一时间送达?是否将不便及时收取的快递放在了顾客指定的地方?快递的物件是否有摔、磕、碰?因此,对于快递的派件员来说,工作的繁杂程度、服务质量的要求更高。

  中国物流与采购联合会今年4月发布的《2017年中国电商物流与快递从业人员调查结果》显示,七成左右的快递员月收入水平在3000元至6000元之间,只有48%的人表示将继续从事这份工作,电商物流与快递人员的队伍稳定性有待加强。六家快递公司此次联手上涨派件费的目的是增加一线快递员的提成、提高他们的收入。据媒体报道,此次派件费每单会上涨0.15元。按每个月派送3000单算,上涨派件费后快递员每个月可以多拿到450元的收入。每个月派送的件数越多,拿到的提成也会更高。

  六大快递公司上调派件费,意在留住一线的“小蜜蜂”,鼓励他们“多拉快跑”。在西安南郊百世汇通一网点送快递的程师傅告诉记者,目前还未接收到上涨派件费的消息。据程师傅说,目前快递公司的各个网点均为代理商加盟,代理商的私人老板是否会“截留”、能否严格执行规定不好说。目前申通快递、中通快递已经上涨了派件费,申通快递的派件员阴师傅说每单快递上涨了0.15元,上涨后每个月他大概能多拿近1000元,再不涨估计就没人愿意干了。

  涨价会不会触发多米诺骨牌?

  快递越来越多,快递小哥钱包却“跌跌不休”,快递行业面临的现实挺尴尬。六大快递公司声言派件费上涨的目的是留住派件员,避免网点“爆仓”、送货延误;上涨的派件费由各个快递公司“内部消化”。但今后这个“内部消化”会不会转嫁为“顾客消化”,会不会通过提高寄送快递费来消化派件费?今后那些小本经营的小店家还能不能“包邮”?

  六大快递公司上调派件费,属于企业运行的自主行为。但对涨价高度敏感的社会各界,一定会睁大眼睛,提防着派件费会不会转嫁给顾客?邮寄快递费会不会水涨船高?快递公司会不会另辟蹊径、巧立名目新设收费项目?要让社会、顾客安心、放心,需要六大快递公司坚守承诺,真正用“内部消化”来平息社会担心、担忧。希望快递公司的内部分配机制调整不会成为顾客埋单的第一张“多米诺骨牌”,以至波及顾客、转嫁费用、增加顾客负担。真正惠及快递小哥、确实促进行业健康发展的好事,我们当然乐见其成。


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