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快递实名制正式实施两个月 昆明9成快递取件不登记身份证

环球物流网(http://www.global56.com)   发布时间:2016-8-9
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  今年6月1日起,快递实名制正式实施。如今已过去两个月,记者暗访发现,在云南省,客户到店寄快件时,8成快递营业部均能严格执行实名制;但快递员上门收件,或客户去快递营业部取件时,却基本不会进行实名认证……而原因多为嫌麻烦,认为会增加工作量!此外,部分市民对此也不配合,认为可能会造成个人信息泄露。

  到店寄件

  8成营业部均严格执行

  近日,记者来到中通快递大观分部,该营业部工作人员对到店寄发的快件,均要求进行实名登记,而且还会检查所寄物品是否合规。如没带身份证,须出示其他有效证件。

  随后,记者又到位于气象路的圆通快递营业部了解情况。店主宋先生也表示:“无论到店寄件,还是上门取件都需要实名认证,还要开箱检查,如果客户抵制登记身份证信息和不愿意开箱给我们检查肯定就是有问题,那我们就不帮他寄件。”

  但记者来到环城西路的韵达某快递营业部时,却看到另一番情景。当天下午,记者到店提出匿名寄件要求时,店内工作人员相当爽快地答应了:“不需要身份证登记,你不想让别人知道,可以乱写名字和联系方式……”记者随后拨打了韵达快运新迎服务站的电话,客服人员也表示在他们公司寄件,不需要登记身份证。

  记者当天共去圆通、天天、中通、申通和韵达5家快递营业部,除韵达外,其他的执行情况良好。

  上门收件

  9成营业部嫌麻烦未执行

  按相关规定,快递上门收件服务也需实名登记,但在随后几天的暗访中,记者发现上门取件不进行实名登记的快递公司占到9成。

  快递员小李说:“一般我们上门取件多针对老客户,就是填写一下单子,实名认证太麻烦啦!我们工作量本来就大,这样不便于提供服务。”

  一家营业网店负责人也表示,他们提供快递上门收件服务时,也不会进行实名认证,“一来增加工作量,二来主要针对老客户,每次都要求登记,可能会失去客源……”

  采访中,记者刚好碰到一位上门取件的顺丰快递员,在取件的过程中,他让寄件人秦女士填写了身份证信息。“这是公司规定,我们上门取件一定要登记客户的身份证信息,也要开箱验货,大部分客户愿意配合。遇到那些不配合的,我们只能不帮他们寄了。”

  市民说法

  实名制挺好就怕个人信息泄露

  对于快递实名制,有市民拍砖,也有市民点赞。

  “前段时间不是发生了那个快递爆炸事件吗!执行实名制后,再出现类似情况,能明确是谁的责任。”云大滇池学院的同学刘玥认为快递实名制是好事!

  但也有嫌麻烦的,某商贸公司的王女士就表示:“公司每天要寄很多快件,如果每次都要登记身份证,对工作效率影响太大……我觉得快递公司应该灵活变通。”

  采访中,大部分市民都表示快递实名制很不错,特别是对于喜欢网购的买家来说,多了一层保障。也有不少市民质疑实名制弊大于利,他们认为实名制以后,自己个人信息就会被泄露,给个人信息安全带来威胁。

  特别提醒

  如果消费者在寄件时发现快递公司不要求自己实名登记,可拨打12305投诉,投诉中心将及时采取措施进行处理。

  记者 虞南 实习生 韩思思


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